Tại chat 1vs1, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và cam kết bảo mật ra sao – không có điều khoản mờ ám hay ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Chat 1vs1 (chat1vs1.com) là nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người chơi với mức độ nghiêm túc cao nhất. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua trang web chat 1vs1.
Chúng tôi viết tài liệu này bằng tiếng Việt, ngắn gọn và dễ hiểu, vì muốn bạn thực sự nắm được quyền lợi của mình – không phải để đối phó với nghĩa vụ pháp lý. Mỗi mục trong chính sách bảo mật dưới đây đều phản ánh đúng cách chat 1vs1 vận hành trong thực tế.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua email support@chat1vs1.com – đội ngũ hỗ trợ người Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi.
Chính sách này được soạn thảo tuân theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chat 1vs1 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người chơi và đảm bảo an toàn tài chính. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại | Tạo tài khoản, xác minh danh tính, liên lạc hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận tài chính |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động, tần suất truy cập | Cải thiện trải nghiệm, đề xuất game phù hợp, phòng chống nghiện game |
| Trao đổi hỗ trợ | Nội dung chat live, email trao đổi, ticket khiếu nại | Giải quyết tranh chấp, cải thiện dịch vụ hỗ trợ |
Chat 1vs1 không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ngân hàng hay mã OTP. Nếu ai liên hệ yêu cầu những thông tin này và tự nhận là nhân viên chat 1vs1, đó là lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi qua support@chat1vs1.com.
Mọi dữ liệu thu thập tại chat 1vs1 đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, minh bạch và có lợi cho người chơi. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
Chat 1vs1 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba hoặc phục vụ quảng cáo từ đối tác ngoài. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho hệ sinh thái dịch vụ của chat 1vs1.
Chat 1vs1 không chia sẻ, bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, có một số đối tác được phép tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ.
Tất cả đối tác của chat 1vs1 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi hợp đồng đã thỏa thuận. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để đảm bảo mọi đối tác tuân thủ đúng cam kết.
Chat 1vs1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ của chat 1vs1. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.
Chat 1vs1 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc bị sử dụng sai mục đích.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, chat 1vs1 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Chat 1vs1 chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Tại chat 1vs1, bạn không chỉ là người chơi – bạn là chủ sở hữu dữ liệu của chính mình. Chúng tôi trao cho bạn đầy đủ công cụ và quyền hạn để kiểm soát thông tin cá nhân theo cách bạn muốn. Dưới đây là 8 quyền bạn được bảo đảm hoàn toàn khi sử dụng dịch vụ chat 1vs1.
Xem FAQ về quyền riêng tưYêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chat 1vs1 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh hoặc trong thời gian có tranh chấp.
Phản đối việc chat 1vs1 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền lợi cược của bạn.
Nộp khiếu nại chính thức cho cơ quan bảo vệ dữ liệu nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm.
Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật. Đây là những gì chat 1vs1 thực sự triển khai mỗi ngày để bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ chat 1vs1 đều được mã hóa SSL 256-bit – không ai có thể đọc trộm ngay cả khi bắt được gói tin trên đường truyền.
Bật 2FA để bảo vệ tài khoản chat 1vs1 của bạn bằng một lớp bảo mật bổ sung. Kể cả khi ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP từ điện thoại của bạn.
Chat 1vs1 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Dữ liệu người chơi được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn tier-3 với hệ thống backup tự động, kiểm soát vật lý 24/7 và không bao giờ bị lưu trữ trên thiết bị cá nhân.
Hệ thống chat 1vs1 tự động gửi cảnh báo qua email mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, địa điểm lạ hoặc múi giờ khác – giúp bạn phát hiện ngay nếu tài khoản bị truy cập trái phép.
Chat 1vs1 thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ hằng tháng và mời đơn vị kiểm toán độc lập đánh giá toàn diện hệ thống mỗi 6 tháng để đảm bảo mọi tiêu chuẩn luôn được duy trì.
Chat 1vs1 là dịch vụ dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi.
Mọi tài khoản đăng ký đều trải qua quy trình xác minh tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ chat 1vs1, hãy báo ngay cho chúng tôi qua support@chat1vs1.com để chúng tôi xử lý kịp thời.
Chat 1vs1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ chat 1vs1 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chat 1vs1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi.
Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu (truy cập, xóa, di chuyển dữ liệu), vui lòng gửi email với tiêu đề "[Yêu cầu dữ liệu] – [Tên tài khoản]" để được ưu tiên xử lý nhanh nhất.
Không có thời gian đọc toàn bộ chính sách bảo mật ngay bây giờ? Đây là 5 điều quan trọng nhất bạn cần biết khi sử dụng chat 1vs1.
Chat 1vs1 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn từng giây. Đăng ký ngay hôm nay để nhận thưởng chào mừng 100% tiền nạp lần đầu và khám phá hơn 1.500 tựa game đang chờ bạn.